㈱綜合家具問屋ヤマケン
インターネット通信直販のご利用手引き
- 掲載写真では色・素材感が違ってしまう場合があります。色名称・素材名称を参考にしてください。
- 写真には装飾品が併載されている場合がありますが、それぞれの本体のみの販売です。（例、ベッドの写真に載っている布団はつきません。等）
- 保険付で配送しております。商品が届き次第確認をお願いいたします。
- ほとんどの商品が、簡単な組み立てを必要とします。ご自分で組み立ててください。（説明書付）
- 日本国内にのみお届けします。ほとんどの地域への送付が可能です。
- 配送料は、一部地域を除いて１梱包５００～１０００円です（２脚セットの場合１梱包）。それ以外の地域・複数梱包となる商品につきましては、受注確認の際に弊社より見積連絡をいたします。
- 商品は、玄関先までの配送となります。
- ２個セットなどの表示がありますが、ほとんど１個からでも出荷可能な商品です。ただ、すでに１梱包に２個入っておりますので、メールいただければお見積いたします。
- 基本的には安心で安全な電子決済システムでのご利用をお勧めしておりますが、お振込みでのご利用も可能です。また、ヤマトコレクトサービスによる着払い決済も可能となりました。（別途「着払い手数料」をいただきます。
- イオンクレジットサービス株式会社が運営する「イオンレジ」
- クロネコ＠ペイメント（クレジットカード支払システム）
- ＳＳＬ方式による、クレジット支払システムです。
- 弊社に、お客様のクレジット番号などは判りません。
- クロネコ＠ペイメントからの受注となります。
- 会員登録などは不要です。
- 弊社からの見積メールに、ペイメントリンク先を添付しますので、そのペイメントサイトにて、ご記入頂く方式です。
- ヤマトコレクトサービス（着払システム）
「着払い」のご利用を指定されて配達時にお受け取りを拒否された場合は、別途違約金を請求いたしますのでご了承下さい。
- 受注確認のメールには、送料・消費税などを明記いたします。ご確認の上返信いただくことで正式受注となる方式ですので、ご安心下さい。
- ＦＡＸでのご注文も可能です。
- お電話でのご注文は、承りません。お問い合わせのみとさせていただきます。
- 銀行振込ご利用の場合は、弊社から発送予定日と振込口座をご連絡いたします。お振込み確認後の発送となりますのでご了承下さい。
- 納期は、受注の確認後２～３日で出荷します。ただし、一部受注生産品があります。出荷に１週間以上かかる場合は、弊社よりご連絡いたします。
- お届け先が、ご契約者の住所と違う場合などのご要望は、メールあるいはＦＡＸ・ＴＥＬなどでお知らせ下さい。
- お客様都合による返品はお受けできません。
- 思ったより大きい・小さい等
- 写真と感じが違う
- 写真の色と違うように感じる
- 組み立てがわからなかった
- 不良等に関しましては、部品・商品の交換でのみの対応となります。その場合、送料は不要です。お手数ですが、返品部品をお客様の手により、着払いで、弊社指定先に送付頂きます。
- 万一、完全な返品の場合は送料がお客様負担となります。
- 受注は、弊社ドメインを管理しておりますサーバーにて受け取っております。その後の確認などは、ＷＥＢ－ＭＡＩＬにてとりおこなっております。「通信傍受法」が実施されましたので、秘匿性は確保できませんが、弊社内から弊社外への情報委譲はいたしません。より秘匿性をご希望の場合は、ＦＡＸの方が多少は安全かもしれません、ＦＡＸでのご注文なども可能ですのでご利用下さい。
綜合家具問屋ヤマケン
インターネット通販事業部
愛知県江南市前飛保町緑ケ丘８３
電話番号：０５８７－５４－４３１１（兼松・鈴木まで）
FAX ：０５８７－５４－２７３９
ＭＡＩＬ ：yamakenco@yahoo.co.jp
運営責任者：兼松・鈴木
毎週水曜日定休
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